FAQ – Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

1. Como posso rastrear meu pedido?
Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreio.

2. Como calculo o frete?
Digite o CEP no campo de frete no carrinho para calcular o valor e prazo.

3. Quais as formas de pagamento?
Aceitamos cartões de crédito, PIX e opções exibidas durante o checkout.

4. Posso alterar meu pedido após confirmado?
Sim, desde que o pedido não tenha sido processado para envio. Contate nosso suporte imediatamente.

5. Como solicitar devolução?
Envie e-mail para pinnacleltda@gmail.com com pedido e motivo.